Memuat...
Toko Ken SMP
Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2026
Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki makna sebagai berikut:
Semua dana yang dibayarkan ke Toko Ken SMP secara mendasar dianggap sebagai donasi sukarela untuk mendukung biaya operasional, pemeliharaan server, dan pengembangan fitur baru. Sebagai bentuk apresiasi atas dukungan finansial Anda, kami memberikan imbalan berupa Barang Digital di dalam game. Mengingat sifat transaksi ini adalah donasi, Anda mengakui bahwa Anda tidak sedang membeli barang berwujud (fisik) atau kepemilikan atas aset perusahaan.
Semua barang yang diberikan sebagai imbalan bersifat digital (immaterial). Anda tidak menerima hak kepemilikan hukum (intellectual property) atas Barang Digital tersebut, melainkan hanya lisensi terbatas, non-eksklusif, dan dapat dicabut untuk menggunakannya di dalam ekosistem Ken SMP selama Layanan masih beroperasi.
Seluruh transaksi diproses secara aman melalui penyedia gerbang pembayaran (Payment Gateway) resmi dari pihak ketiga (contoh: Midtrans). Kami menerima berbagai metode pembayaran yang sah di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada E-Wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), QRIS, dan Virtual Account (BCA, Mandiri, BNI, BRI). Kami tidak pernah meminta informasi kartu kredit secara langsung melalui pesan pribadi.
Setelah sistem pembayaran dari pihak ketiga berhasil memverifikasi dana Anda, sistem otomatis kami akan mengirimkan perintah (RCON) ke server game. Barang Digital biasanya akan dikreditkan ke akun Anda secara instan atau paling lambat dalam waktu 15 menit. Dalam kondisi force majeure (gangguan jaringan pihak ketiga), pemrosesan dapat tertunda hingga 1x24 jam.
Pengguna memikul tanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa Username Minecraft yang dimasukkan saat checkout adalah benar, akurat, dan sesuai dengan besar-kecilnya huruf (Case Sensitive). Ken SMP tidak bertanggung jawab dan tidak berkewajiban memberikan pengembalian dana atau kompensasi jika Barang Digital terkirim ke akun orang lain akibat kesalahan pengetikan oleh Pengguna.
Untuk melakukan transaksi, Anda harus berusia minimal 18 tahun atau telah mencapai usia dewasa yang sah di yurisdiksi Anda. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun (anak di bawah umur), Anda secara tegas menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh izin dari orang tua atau wali sah yang memiliki kendali atas metode pembayaran yang Anda gunakan.
Pengguna dilarang keras untuk: (a) melakukan transaksi menggunakan alat pembayaran curian atau tanpa otorisasi; (b) melakukan aktivitas penipuan atau pencucian uang; (c) mencoba mengeksploitasi bug sistem di web store untuk mendapatkan barang tanpa membayar; (d) menjual kembali Barang Digital kepada pemain lain dengan uang nyata (Real World Trading / RWT).
Jika Anda ditemukan melanggar ketentuan di atas, Pihak Ken SMP memiliki hak mutlak untuk membekukan akun Minecraft Anda (Banned), menyita Barang Digital Anda tanpa pengembalian dana, dan memblokir alamat IP Anda dari seluruh Layanan. Untuk kasus pencurian kartu kredit atau penipuan finansial, kami dapat melaporkan hal tersebut kepada pihak berwajib dan gerbang pembayaran terkait.
Demi menjaga keseimbangan ekosistem in-game dan stabilitas server, Ken SMP berhak secara sepihak untuk memodifikasi, menambah, atau menghapus keuntungan, nama, fungsi, maupun harga dari Barang Digital kapan saja. Pembeli setuju bahwa fitur sebuah 'Rank' atau item tidak dijamin akan selalu sama persis selamanya.
Kami memiliki kebijaksanaan penuh untuk menunda, menolak, atau membatalkan pesanan apa pun jika sistem kami mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, potensi penipuan (fraud), atau jika terjadi masalah integrasi yang menghalangi pengiriman barang digital.
Layanan, web store, dan server Ken SMP disediakan dengan prinsip "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available). Pihak Ken SMP secara tegas menolak semua jaminan atau garansi tersirat lainnya, termasuk bahwa server akan selalu aktif (100% uptime) atau bebas dari gangguan (bug/glitch).
Dalam kondisi apa pun, Pihak Ken SMP, admin, maupun staff tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian ekonomi, pencurian akun oleh hacker, atau reset server mendadak (wipe) yang mengakibatkan hilangnya Barang Digital yang Anda miliki.
Saat bertransaksi, kami mengumpulkan data dasar seperti alamat Email aktif, Username Minecraft, dan alamat IP untuk tujuan pengiriman tanda terima (invoice), riwayat pembelian, dan perlindungan dari penipuan. Kami tidak pernah mengumpulkan atau menyimpan rincian instrumen pembayaran Anda (seperti nomor Kartu Kredit atau PIN); informasi tersebut diurus secara mandiri dan aman oleh Midtrans.
Data riwayat transaksi Anda kami jaga kerahasiaannya. Kami tidak akan memperjualbelikan, menyebarluaskan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada perusahaan pihak ketiga untuk keperluan marketing (spam).
Jika Anda mengalami kendala pembayaran atau keluhan terhadap layanan kami, Anda diwajibkan untuk beriktikad baik menghubungi tim Support kami terlebih dahulu melalui fitur 'Open Ticket' di Discord. Melakukan klaim sepihak ke pihak Bank (Chargeback) tanpa pembicaraan awal dianggap sebagai pelanggaran keras (lihat Kebijakan Pengembalian Dana).
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada, dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di negara Republik Indonesia. Segala sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara kekeluargaan akan diselesaikan di bawah yurisdiksi Indonesia.
Jika pengadilan atau pihak berwenang memutuskan bahwa suatu bagian (atau sebagian) dari Syarat dan Ketentuan ini tidak sah, tidak dapat diterapkan, atau ilegal, maka sisa bagian dari Syarat ini tidak akan terpengaruh dan akan tetap berlaku sepenuhnya secara hukum.
Dokumen ini, jika dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi (Privacy Policy) dan Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy) kami, mewakili keseluruhan perjanjian antara Anda dan Ken SMP sehubungan dengan penggunaan web store kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan seputar legalitas, kemitraan, atau pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan sampaikan keluhan/pertanyaan Anda kepada kami dengan cara:
Ken SMP adalah server Minecraft tidak resmi dan sama sekali tidak berafiliasi, didukung, atau disetujui oleh Mojang AB atau Microsoft Corporation.